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Modelo para e-mails.

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  • Modelo para e-mails.

    Olá.
    Vendo e acompanhando os e-mails no dia-a-dia constatei que os mesmo muitas vezes não especificam claramente suas necessidades e requisições.
    Visando melhorar a eficiência e agilidade em serviços prestados tanto de suporte, duvidas, requisições e problemas criei uma sistemática para ser utilizada no envio dos e-mails. Agradeceria se ao enviar o e-mail vocês utilizassem o modelo abaixo como base.
    Segue os modelos abaixo:

    Assunto - Requisição de serviço
    Nome:
    Account:
    Char:
    Requisição:
    Observações adicionais:

    Assunto - Suporte
    Nome:
    Account:
    Char:
    Dificuldade encontrada / Problema encontrado:
    Observações adicionais:

    Assunto - Duvidas
    Nome:
    Account:
    Char:
    Dúvida:
    Observações Adicionais:

    Assunto - Problemas com doação
    Nome:
    Account:
    Char:
    ID da doação:
    Problema:
    Observações Adicionais:


    Exemplo:

    Assunto - Requisição de serviço
    Nome: Aragorn Telcontar
    Account: Passolargo
    Char: Aragorn
    Requisição: Troca de uma Weapon
    Observações adicionais:
    Arma atual
    + 20 Mamba Edge (Critical Damage)
    Fire Lv 7 (Fire P.Atk. 300)
    Arma requisitada para troca
    + 20 Jade Claw (Focus)
    Fire Lv 7 (Fire P.Atk. 300)

    Lembrando que não é obrigatório enviar e-mails com esses modelos sistemicos, mas ajudaria bastante para atendermos vocês com mais eficiência e agilidade.

    Agradeço a atenção de todos.
    Tenham um bom jogo.
    Mommy is here

  • #2
    Re: Modelo para e-mails.

    Hello
    Viewing and monitoring emails on the day-to-day I noticed that it often does not clearly specify their needs and requests.
    To improve the efficiency and agility in services provided both support, questions, requests and problems created a system to be used in sending e-mails. Appreciate it if when you send e-mail you utilized the following model as a base.
    Follow the models below:

    Subject - Request for service
    Name:
    Account:
    Char:
    Request:
    Additional notes:

    Subject - Support
    Name:
    Account:
    Char:
    Difficulty / Problem encountered:
    Additional notes:

    Subject - Doubts
    Name:
    Account:
    Char:
    Doubt:
    Additional Comments:

    Subject - Problems with donation
    Name:
    Account:
    Char:
    ID of the donation:
    Problem:
    Additional Comments:


    Example:

    Subject - Request Service
    Name: Aragorn Telcontar
    Account: Strider
    Char: Aragorn
    Request: Change a Weapon
    Additional notes:
    Current weapon
    + 20 Mamba Edge (Critical Damage)
    Fire Lv 7 (Fire Patk. 300)
    Weapon requested to return
    +20 Jade Claw (Focus)
    Fire Lv 7 (Fire Patk. 300)

    Recalling that it is not required to send e-mails with these systemic models, but would greatly help you in order to comply with more efficiency and agility.

    I appreciate everyone's attention.
    Have a good game.
    Mommy is here

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    • #3
      Re: Modelo para e-mails.

      Hola.
      Visualización y seguimiento de correos electrónicos en el día a día me di cuenta de que a menudo no se especifica claramente sus necesidades y peticiones.
      Para mejorar la eficiencia y agilidad en los servicios prestados tanto de apoyo, preguntas, peticiones y problemas que ha creado un sistema que se utilizará en el envío de mensajes de correo electrónico. Te lo agradezco, si al enviar e-mail que utilizó el siguiente modelo como base.
      Siga los siguientes modelos:

      Tema - Solicitud de servicio
      Nombre:
      Cuenta:
      Char:
      Solicitud:
      Notas adicionales:

      Tema - Soporte
      Nombre:
      Cuenta:
      Char:
      Dificultad / Se encontró un problema:
      Notas adicionales:

      Tema - Dudas
      Nombre:
      Cuenta:
      Char:
      Duda:
      Notas adicionales:

      Tema - Problemas con donación
      Nombre:
      Cuenta:
      Char:
      ID de la donación:
      Problema:
      Notas adicionales:

      Ejemplo:

      Objeto: Solicitud de Servicio
      Nombre: Aragorn Telcontar
      Cuenta: Strider
      Char: Aragorn
      Solicitar: Vuelva a colocar un arma
      Notas adicionales:
      Arma Actual
      +20 Mamba Edge (Critical Damage)
      Fire Lv 7 (Fire P. Atk. 300)
      Armas pide que regresen
      +20 Jade Claw(Focus)
      Fire Lv 7 (Fire P. Atk. 300)

      Recordando que no es necesario para enviar e-mails con estos modelos sistémicos, pero mucho le ayudaría con el fin de cumplir con mayor eficiencia y agilidad.

      Agradezco la atención de todos.
      Tiene un buen juego.
      Mommy is here

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