Results 1 to 5 of 5

Thread: "Protocol version is different" problem

  1. #1
    Administrator Licozo's Avatar
    Join Date: Dec 2011

    Posts: 2,059
    Thanks: 284
    Thanked 3,534 Times in 849 Posts

    "Protocol version is different" problem

    Recently we're receiving many emails and many complaints in the forum about this problem. So I decided to create this tutorial and explain all the possible causes of this issue and possible solutions.

    Reasons that can cause this error :

    You are not using the High Five version of Lineage 2, or your client 's have missing or corrupted files.

    Solution: Uninstall all your Lineage 2. Download the Full Lineage 2 - High Five and install everything again (including our Launcher, of course) . You can also choose to perform a Full Update with our Launcher, however this will take more time .

    Your computer has been banned for attempted use of any BOT or other illegal program.

    Solution: We often remove all these automatic banishments. Due they are automatic bans, this means that if you actually tried to do something illegal, you got banned before you could do something. It is also possible that the system has banned you for some other reason not real. In this case, all you have to do is wait for our next cleaning that is done automatically every day.

    Your computer has been banned manually by us for any kind of disrespect to our rules.

    Solution: Depending on what you did and you probably know what you did), can be a temporary or permanent banishment. Please contact us so we can just explain the situation for you.

    You broke something on your computer and for some reason our Game Guard are having troubles to work in the right way.

    Solution: We still do not know and can not help you since this problem is not within our reach.


    Just trying to help, here's a list of what you can try (there's no guarantee that any of this will work):

    1. Disable or uninstall any software that might block something on your computer (Anti-Virus, Firewall, Anti - Spyware, etc.) . This is not recommended , but we are trying to solve a problem here and we need to eliminate the maximum possible variables.

    2. Uninstall your Lineage 2, other servers or any newly installed program that you think might have interfered in the matter. Use Revo Uninstaller with the advanced option to clear all the registers. (you can also use other programs to perform these cleanups such as CCleaner). After doing this " deep clean " install everything again ( and our Lineage 2 Launcher ) .

    3. Check your records if the hosts file are normal. Go to the following directory: C:\Windows\System32\Drivers\etc and open the hosts file. Replace whatever is in it for 127.0.0.1 localhost

    4. Run the L2 Exilium as Administrator and see if it will work now.

    Still didn't work? Here is another list of more drastic actions that may solve the problem:

    Restart the setup of your computer.

    Performing a BIOS Update .

    Format your computer and install everything again (if possible change your OS to Windows 8).

    Buy another Hard Drive and install the Windows on that HD. If you have two hard drives, format the computer and install the Windows on the other one. This will change your Hardware ID and will probably solve the problem


    Search our Website and Forum before post.

  2. #2
    Administrator Licozo's Avatar
    Join Date: Dec 2011

    Posts: 2,059
    Thanks: 284
    Thanked 3,534 Times in 849 Posts

    Português

    Recentemente estamos recebendo muitos emails e muitas reclamações no Fórum sobre este problema. Então resolvi criar esse tutorial e explicar todos os possíveis motivos para isso acontecer e possíveis soluções.

    Razões que podem gerar este erro:

    Você não está usando a versão High Five do Lineage 2, ou o seu cliente está com arquivos faltando ou corrompidos.

    Solução: Desinstale todo o seu Lineage 2. Faça o download completo do Lineage 2 - High Five e instale tudo novamente (incluindo o nosso Launcher, é claro). Você também pode optar por realizar um Full Update pelo nosso próprio Launcher, entretanto essa é uma opção mais demorada.

    O seu computador foi banido por tentativa de uso de qualquer BOT ou outro programa ilegal.

    Solução: Nós frequentemente removemos todos esses banimentos automáticos. Por se tratarem de banimentos automáticos, isso significa que se caso você realmente tentou realizar algo ilegal, foi banido antes mesmo que conseguisse. E também é possível que o sistema tenha te banido por algum outro motivo não real. Tudo o que você tem a fazer é aguardar a nossa próxima limpeza que é feita automaticamente uma vez a cada dia.

    O seu computador foi banido manualmente por nós da Administração por qualquer tipo de desrespeito às nossas regras.

    Solução: Dependendo do que você fez (e você provavelmente sabe o que fez), pode ser um banimento temporário ou permanente. Entre em contato conosco apenas para que possamos lhe explicar a situação.

    Você estragou algo em seu computador e por algum motivo o nosso Game Guard está tendo problemas para funcionar da maneira correta.

    Solução: Nós ainda não sabemos e não podemos te ajudar desde que esse problema não está ao nosso alcance.


    Apenas para tentar ajudar, aqui está uma lista do que você pode tentar fazer (não garantimos que nada disso vá funcionar):

    1. Desative ou desinstale qualquer tipo de software que possa bloquear algo em seu computador (Anti-Virus, Firewalls, Anti-Spyware, etc). Isso não é recomendável, mas estamos tentando solucionar um problema aqui e precisamos excluir o máximo de variáveis possíveis.

    2. Desinstale o seu Lineage 2, servidores terceiros ou qualquer programa recentemente instalado que você ache que possa ter interferido na questão utilizando o Revo Uninstaller com a opção avançada para limpar todos os registros. (você também pode utilizar outros programas para realizar essas limpezas como por exemplo o CCleaner). Depois de feito essa "limpeza profunda" instale tudo novamente (Lineage 2 e o nosso Launcher).

    3. Verifique se o seus registros hosts está normal. Vá até o diretório: C:\Windows\System32\Drivers\etc e abra o arquivo hosts. Substitua tudo o que estiver la dentro por 127.0.0.1 localhost

    4. Execute o L2 Exilium como Administrador e veja se agora irá funcionar.

    Não deu certo? Aqui está uma outra lista de atitudes mais drásticas que podem solucionar o problema:

    Reiniciar o Setup do seu computador.

    Fazer o Update da BIOS.

    Formatar o seu computador e instalar tudo de novo.

    Comprar outro HD e instalar o Windows nesse HD. Caso você possua dois HDs, formate o computador e instale o Windows no outro. Isso irá mudar o seu Hardware ID e você provavelmente conseguirá entrar.


    Search our Website and Forum before post.

  3. #3
    Bishopina
    Guest

    Español

    Recientemente recibimos muchos emails y quejas en el foro acerca de esto. Así que decidí crear este tutorial y explicar todas las causas posibles para este problema y las posibles soluciones.

    Razones que causan este error:

    No estas utilizando la versión HIGH FIVE de Lineage 2, o tu cliente tiene archivos faltantes o corruptos.

    Solución: Desinstala complete el Lineage 2. Descarga Lineage 2 – Hight Five completo e instálalo todo de Nuevo (incluido el lanzador, por supuesto). También puedes elegir realizar una actualización completa con nuestro Lanzador, sin embargo esto tomara más tiempo.

    Tu ordenador ha sido baneado por un intento de usar algún BOT u otro programa ilegal.

    Solución: Frecuentemente removemos estos baneos. Como son baneos automáticos, esto significa que si tu realmente intentaste hacer algo ilegal, fuiste baneado antes de que pudieras hacer nada. También es posible que el sistema te haya baneado por una razón que no es real. En este caso, todo lo que tienes que hacer es esperar a nuestra próxima limpieza que se realiza
    automáticamente todos los días.

    Tu ordenador ha sido baneado manualmente por nosotros por cualquier tipo de falta a de respeto a las reglas.

    Solución: Dependiendo de lo que hayas hecho (tu sabes lo que hiciste), puede ser un castigo temporal o permanente. Por favor ponte en contacto con nosotros así podres explicarte la situación.

    Rompiste algo en tu ordenador y por alguna razón nuestro Game Guard tiene problemas para funcionar correctamente.

    Solución: Nosotros no sabemos cómo y no podemos ayudar debido a que el problema está fuera de nuestro alcance.


    Intentando ayudar, aquí hay una lista de lo que puedes intentar (no hay garantías de que funcione):

    1. Deshabilita o desinstala cualquier programa que pueda bloquear algo en tu ordenador (Anti-Virus, Firewall, Anti - Spyware, etc.). Esto no es recomendable, pero estamos intentando resolver un problema y necesitamos eliminar el mayor número de variables.

    2. Desinstala tu cliente de Lineage 2, otros servidores o cualquier programa recientemente instalado que pienses que pueda interferir en el asunto. Utiliza Revo Uninstaller con opciones avanzadas para limpiar todos los registros. (también puedes utilizar otros programas para realizar esta limpieza, como CCleaner). Después de hacer esta “limpieza en profundidad” instala todo de Nuevo (y nuestro lanzador de Lineage 2).

    3. Revisa que tu archive hosts sea normal. Ve al siguiente directorio: C:\Windows\System32\Drivers\etc y abre el archive hosts. Reemplaza cualquier cosa que tenga por
    127.0.0.1 localhost

    4. Corre L2 Exilium como Administrador y comprueba si ahora funciona.

    Aun no funciona? Aquí hay una lista de acciones más drásticas que pueden solucionar el problema:

    Reinicia la configuración de tu ordenador.

    Actualiza tu BIOS.

    Realiza una instalación en limpio de tu sistema operativo (si es posible cambia a Windows 8).

    Compra otro disco duro e instala Windows en ese disco. Si tienes dos discos duros, realiza una instalación en limpio en el otro disco. Esto cambiara el ID de tu Hardware y posiblemente solucione el problema.

  4. The Following User Says Thank You to Bishopina For This Useful Post:


  5. #4
    BulgarianSkills
    Guest

    "Protocol version is different" проблем (на бг.)

    До сега получихме много имейли и много оплаквания във форума за този проблем. За това аз реших да направя този туториал и да обясня от какви може да са причините за този проблем и как да го разрешите.


    Причини, които може да създават този проблем :

    Не ползвате High Five версията на Linegae 2 или в клиента ви липсват или има развалени файлове.

    Решение: Деинсталирайте Lineage 2. Свалете Full Lineage 2 - High Five и го инсталирайте всичко на ново (включително лаунчера, разбира се) . Вие също можете да изберете да направите пълен ъпдейт от нашия лаунчер, но е възможно да отнеме повече време.


    Вашият компютър е бил баннат за опити на ползване на БОТ или други нелегални програми.

    Решение: Ние често премахваме всички тези автоматични банове. При положение, че те са автоматични, това може да означава, че ако ти наистина си пробвал нещо нелегално ще бъдеш баннат преди да направиш нещо. Също така е възможно системата да ви е баннала без основателна причина. В този случай единствено можете да изчакате 3 дена или по- малко до следващото пречистване.


    Вашият компютър е бил баннат ръчно от нас заради нарушаване на някое от нашите правила.

    Решение: В зависимост от това какво е вашето нарушение, банът може да бъде временен или перманентен. Моля свържете се с нас, за да ви обясним каква е ситуацията за вас.


    Имате повреда в компютъра си и заради това вашият Гейм Гард има проблеми и не работи правилно.

    Решение: Ние всъщност не можем да знаем какъв точно може да е проблемът ви без да сме проверили.

    Опитваме се да помогнем, това е лист, в който са описани няколко начина, които може да пробвате (няма гаранция, че ще проработят)

    1.Спрете или деинсталирайте всяка програма, която може да блокира вашият компютър (анти-вирусна, Firewall, анти-спайуер и други). Това не е препоръчително, но ние се опитваме да разрешим проблема за това трябва да елеминираме всички възможни вариации.

    2.Деинсталирайте вашия Lineage 2, други сървари или други ново-инсталирани програми, които могат да засягат системата на играта. Ползвайте Revo Uninstaller с допълнителната опция да изчисти всички регистри (можете да ползвате и други сходни програми като CCleaner). След като сте направили това "пълно пречистване" инсталирайте играта на ново ( и нашият Lineage 2 Launcher).

    3. Проверете съдържанието на hosts файловете ви дали са наред. Утидете до следната директория:
    C:\Windows\System32\Drivers\etc и отворете hosts файла. Сменете съдържанието му независимо какво е то с 127.0.0.1 localhost.

    4.Пуснете L2 Exilium като администратор и вижте дали ще проработи.

    Все още не работи? Тук има друг лист с по- драстични действия, които могат да разрешат проблема:

    Рестартирайте устройството на вашия компютър.

    Направете БИОС ъпдейт.

    Преинсталирайте си Уиндоуса (по възможност запишете Уиндоус 8).

    Купете нов хард диск и инсталирайте Уиндоус на него. Ако имате 2 хард диска, форматирайте компютъра и инсталирайте Уиндоуса на другия. Това ще промени вашия Хардуер ИД и може би ще реши проблема.

    Или направо си купете нов компютър (от BulgarianSkills)

  6. #5
    Ohidis
    Guest

    "Protocol version is different" problem (Polski)

    Ostatnio otrzymywaliśmy wiele e-maili i skarg na forum związanych z tym problemem. Postanowiłem więc stworzyć ten poradnik i wyjaśnić wszystkie możliwe przyczyny i rozwiązania tego problemu.

    Powody, które mogą powodować ten błąd :

    Nie używasz High Five wersji Lineage 2, lub Twojego klienta ma brakujące lub uszkodzone pliki.

    Rozwiązanie: Odinstaluj wszystkie Lineage 2 jakie masz. Pobierz pełną Lineage 2 - High Five i zainstaluj wszystko jeszcze raz ( w tym naszego Launcher, oczywiście. Możesz również zrobić pełną aktualizację z naszego Launcher, jednak zajmie to więcj czasu.

    Komputer został zbanowany za usiłowanie użycia jakiegokolwiek BOT`a lub innego programu nielegalnego.


    Rozwiązanie: Często usuwamy wszystkie te automatyczne Bany. Ze względu, że są one automatyczne, najprawdopodobniej oznacza to, że faktycznie chciał zrobić coś nielegalnego , dlatego wieć zostałeś zbanowany. Możliwe jest również, że system zbanował cię z prawdziwego powodu. W tym przypadku , wszystko co musisz zrobić, to czekać do naszego następnego "czyszczenia", które zwykle odbywa się raz na trzy dni lub nawet mniej .

    Komputer został zbanowany ręcznie przez nas ze wględu brak szacunku do jakichkolwiek z naszych zasad.

    Rozwiązanie: W zależności od tego, co zrobiłeś (a pewnie wiesz , co zrobiłeś ) , może być tymczasowo lub stałe wygnany. Prosimy o kontakt z nami, a my po prostu wyjaśnimy Twoją sytuację.

    Zepsułeś coś na swoim komputerze i z jakiegoś powodu nasza "Straż Gry" ma problemy z pracą we właściwy sposób.

    Rozwiązanie: Nadal nie wiem i nie mogę pomóc, ponieważ problem ten nie jest w naszym zasięgu.

    Postaram się pomóc, oto lista tego, co można spróbować ( nie ma gwarancji , że coś z tego będzie działać):


    1. Wyłączyć lub odinstalować oprogramowanie, które może zablokować coś na komputerze ( Anti -Virus , Firewall , Anti - Spyware itp.). Nie jest to zalecane , ale staramy się rozwiązać problem więc musimy wyeliminować maksymalne możliwe zmienne.

    2. Odinstaluj Lineage 2 i inne serwery lub każdy nowo zainstalowany program, który Twoim zdaniem mogą mieć wpływ na grę. Użyj Revo Uninstaller z zaawansowanych opcji , aby usunąć wszystkie rejestry (można również korzystać z innych programów do wykonywania tych porządków , takie jak CCleaner ) . Po wykonaniu czynności "deep clean" zainstaluj wszystko jeszcze raz ( i nasz Lineage 2 Launcher ).

    3. Sprawdź swoje zapisy, jeśli hosty plików są normalne. Przejdź do następującego katalogu : C:\Windows\System32\Drivers\ etc i otwórz plik hosts. Zmień zawartość dla 127.0.0.1 localhost.

    4. Uruchom L2 Exilium jako administrator i zobacz, czy to będzie działać teraz .


    Nadal nie działa ? Oto kolejna lista bardziej drastycznych działań, które mogą rozwiązać ten problem :

    Zrestartuj konfigurację komputera.

    Przeprowadz aktualizacji systemu BIOS .

    Sformatuj komputer i zainstaluj wszystko jeszcze raz ( jeśli to możliwe zmiań swój systemu operacyjny na Windows 8 ) .

    Kup inny dysk twardy i zainstaluj system Windows na tym HD. Jeśli masz dwa dyski twarde, sformatuj system i zainstaluj jeszcze raz Windows na drugim. Spowoduje to zmianę ID sprzętu i prawdopodobnie rozwiąże problem.