Modelo para e-mails.

[Mommy]

Olá.
Vendo e acompanhando os e-mails no dia-a-dia constatei que os mesmo muitas vezes não especificam claramente suas necessidades e requisições.
Visando melhorar a eficiência e agilidade em serviços prestados tanto de suporte, duvidas, requisições e problemas criei uma sistemática para ser utilizada no envio dos e-mails. Agradeceria se ao enviar o e-mail vocês utilizassem o modelo abaixo como base.
Segue os modelos abaixo:

Assunto - Requisição de serviço
Nome:
Account:
Char:
Requisição:
Observações adicionais:

Assunto - Suporte
Nome:
Account:
Char:
Dificuldade encontrada / Problema encontrado:
Observações adicionais:

Assunto - Duvidas
Nome:
Account:
Char:
Dúvida:
Observações Adicionais:

Assunto - Problemas com doação
Nome:
Account:
Char:
ID da doação:
Problema:
Observações Adicionais:


Exemplo:

Assunto - Requisição de serviço
Nome: Aragorn Telcontar
Account: Passolargo
Char: Aragorn
Requisição: Troca de uma Weapon
Observações adicionais:
Arma atual
+ 20 Mamba Edge (Critical Damage)
Fire Lv 7 (Fire P.Atk. 300)
Arma requisitada para troca
+ 20 Jade Claw (Focus)
Fire Lv 7 (Fire P.Atk. 300)

Lembrando que não é obrigatório enviar e-mails com esses modelos sistemicos, mas ajudaria bastante para atendermos vocês com mais eficiência e agilidade.

Agradeço a atenção de todos.
Tenham um bom jogo.

[Mommy]

Re: Modelo para e-mails.

Hello
Viewing and monitoring emails on the day-to-day I noticed that it often does not clearly specify their needs and requests.
To improve the efficiency and agility in services provided both support, questions, requests and problems created a system to be used in sending e-mails. Appreciate it if when you send e-mail you utilized the following model as a base.
Follow the models below:

Subject - Request for service
Name:
Account:
Char:
Request:
Additional notes:

Subject - Support
Name:
Account:
Char:
Difficulty / Problem encountered:
Additional notes:

Subject - Doubts
Name:
Account:
Char:
Doubt:
Additional Comments:

Subject - Problems with donation
Name:
Account:
Char:
ID of the donation:
Problem:
Additional Comments:


Example:

Subject - Request Service
Name: Aragorn Telcontar
Account: Strider
Char: Aragorn
Request: Change a Weapon
Additional notes:
Current weapon
+ 20 Mamba Edge (Critical Damage)
Fire Lv 7 (Fire Patk. 300)
Weapon requested to return
+20 Jade Claw (Focus)
Fire Lv 7 (Fire Patk. 300)

Recalling that it is not required to send e-mails with these systemic models, but would greatly help you in order to comply with more efficiency and agility.

I appreciate everyone's attention.
Have a good game.

[Mommy]

Re: Modelo para e-mails.

Hola.
Visualización y seguimiento de correos electrónicos en el día a día me di cuenta de que a menudo no se especifica claramente sus necesidades y peticiones.
Para mejorar la eficiencia y agilidad en los servicios prestados tanto de apoyo, preguntas, peticiones y problemas que ha creado un sistema que se utilizará en el envío de mensajes de correo electrónico. Te lo agradezco, si al enviar e-mail que utilizó el siguiente modelo como base.
Siga los siguientes modelos:

Tema - Solicitud de servicio
Nombre:
Cuenta:
Char:
Solicitud:
Notas adicionales:

Tema - Soporte
Nombre:
Cuenta:
Char:
Dificultad / Se encontró un problema:
Notas adicionales:

Tema - Dudas
Nombre:
Cuenta:
Char:
Duda:
Notas adicionales:

Tema - Problemas con donación
Nombre:
Cuenta:
Char:
ID de la donación:
Problema:
Notas adicionales:

Ejemplo:

Objeto: Solicitud de Servicio
Nombre: Aragorn Telcontar
Cuenta: Strider
Char: Aragorn
Solicitar: Vuelva a colocar un arma
Notas adicionales:
Arma Actual
+20 Mamba Edge (Critical Damage)
Fire Lv 7 (Fire P. Atk. 300)
Armas pide que regresen
+20 Jade Claw(Focus)
Fire Lv 7 (Fire P. Atk. 300)

Recordando que no es necesario para enviar e-mails con estos modelos sistémicos, pero mucho le ayudaría con el fin de cumplir con mayor eficiencia y agilidad.

Agradezco la atención de todos.
Tiene un buen juego.